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山东省菏泽市牡丹区沙土镇
浏览次数:次 发布时间:2024-10-10 来源:网络
根据餐饮部2024年发展目标和公司发展战略,制定餐饮部2024年培训计划。培训的目
标是提升员工的专业技能和服务意识,优化餐饮服务流程,提高客户满意度,提升员工的
(1)菜品制作:针对餐厅各类菜品的特点和制作方法进行专业培训,提升厨师的菜品制
(2)食品安全知识:严格执行食品安全操作规程,加强员工关于食品卫生安全的知识培
(3)餐饮服务技能:培训员工的服务意识,提升对客户的热情和耐心,提高服务水平,
(4)服务礼仪培训:培训员工的礼仪规范,提升形象和仪表礼仪标准,提高服务态度和
(1)员工管理培训:按照公司的员工管理规定,培训员工的管理技能,提升员工的管理
(2)成本控制培训:深入了解餐厅的成本构成,培训餐饮部各项成本的控制方法,提高
(1)市场营销培训:培训员工的市场营销知识和技能,提升对市场动态的了解,提高对
(2)创新菜品培训:鼓励员工创新,培训员工参与新菜品的开发和设计,提升员工创新
(1)对培训后的员工进行定期的技能测试和绩效考核,评估员工的专业技能和服务水平
(2)餐饮部经理对员工的技能、服务态度和表现进行定期评估,发现问题及时进行纠正
(1)对每次培训活动进行成本的核算和效益的评估,分析每次培训的成本投入和培训成
(2)餐饮部经理负责对培训成本和培训效果进行分析,提出改进建议和措施,优化培训
1.餐饮部各类培训活动的计划、组织和实施由餐饮部经理负责,并建立相应的培训档案,
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