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花进口价种植两颗牙第二颗被“调包”?患者要求“退一赔三”遭拒

浏览次数: 发布时间:2025-07-23 来源:网络

  “口腔医院用便宜的国产种植牙代替价高的进口种植牙,这明显是以次充好,是不是应该‘退一赔三’?”广西韦先生向华商报大风新闻投诉说。

  7月18日,韦先生告诉记者,从2024年3月持续到2025年3月,他在南宁柏乐口腔医院(南湖总店)进行种植牙、牙齿矫正等项目,期间多次往返医院配合治疗,总花费25800元。

花进口价种植两颗牙第二颗被“调包”?患者要求“退一赔三”遭拒(图1)

  韦先生称,自己当初付款购买的是进口种植牙,有明确的标注,但在2025年3月完成第二颗牙种植后,通过扫描牙冠保修卡二维码,发现用的是国产的牙冠,与第一颗牙冠不一样,与付款单上的清单也不一致。进口威兰德冠是2500元每颗,国产的牙冠医院说是1800元每颗。

花进口价种植两颗牙第二颗被“调包”?患者要求“退一赔三”遭拒(图2)

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  韦先生称,当时他要求柏乐口腔按“退一赔三”给赔偿,但对方不同意。韦先生称,这件事对他造成很大的伤害,一方面花了那么多钱,耗费那么大的精力,本来就想弄好牙齿,结果南宁柏乐口腔医院(南湖总店)却在他不知情的情况下偷偷给更换了,令自己很气愤。事后多次联系店方,一直不积极处理。7月21日,华商报大风新闻记者多次联系南宁柏乐口腔医院(南湖总店)负责此事工作人员,在得知记者采访韦先生事情后,对方直接挂断电话,此后一直无法接通。对于韦先生的遭遇,业内专家建议保留好相关证据,可向辖区市场监督局反映维权。

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