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山东省菏泽市牡丹区沙土镇
浏览次数:次 发布时间:2025-08-04 来源:网络
从长沙解放西路的一家街边小店,到如今遍布全国100多个城市、拥有500多家门店的牛蛙美食头部品牌,蛙来哒用十余年时间完成了从区域小品牌到全国连锁的华丽蜕变。在这条快速扩张的道路上,蛙来哒始终坚守品质初心,以严格的供应链管理、标准化的操作流程和持续创新的服务理念,诠释了一个餐饮品牌的责任与担当。
2010年,蛙来哒在长沙解放西路开出第一家门店,菜单上罗列着烤鱼、牛蛙、腊味等诸多品类。彼时在湘菜林立的长沙街头,这家店并未掀起太多波澜,如同万千餐饮创业者般在竞争中默默探索。
转折发生在2015年。为打破同质化困局,品牌创始人踏上了求学之路,先后走访多地,沉浸式考察当地餐饮市场的运营逻辑与成功密码。在这段旅程中,日本餐饮市场盛行的单品类聚焦模式,如同一道灵光点亮了突破方向。创始人当机立断,大刀阔斧砍掉多元品类,将全部精力倾注于牛蛙这一单品,转型为专注牛蛙美食的特色餐厅。
选择聚焦牛蛙单品类,并非突发奇想,而是基于牛蛙在湖南、四川等多地早已深深植根于当地饮食习惯,拥有广泛而坚实的群众基础,这为单品聚焦提供了天然土壤。更重要的是,创始人罗浩对牛蛙有着独到的研究与理解,坚信能突破市面上常见的料理形式,创造出独树一帜的美味。
正是这次果断的战略转型,让蛙来哒凭借极具辨识度的牛蛙料理成功破局。不仅在长沙本地掀起现象级的排队热潮,更一举打响了差异化的品牌标签,从众多餐饮品牌中脱颖而出。
单品战略的首战告捷,为蛙来哒打开了连锁化的大门。品牌顺势将版图扩展至深圳、广州等一线城市,凭借稳定的口碑积累,门店数量在短短数年内突破数百家,全国性扩张的蓝图逐渐清晰。
但规模狂奔的背后,隐忧已然浮现。如何让每一家门店的菜品口感始终如一,让不同城市的顾客都能体验到标准统一的服务?这成为横亘在品牌面前的关键命题。正如蛙来哒创始人在内部会议中反复强调的:“餐饮行业的核心竞争力在于产品品质和顾客体验,我们不能因为追求规模而牺牲这两点。”这句警示,既是对快速发展的冷静反思,更奠定了品牌后续稳健发展的基调。
为了保证全国门店的口味一致性,蛙来哒建立了严格的供应链体系。所有牛蛙均来自合作养殖基地,经过严格的检验检测和冷链运输,确保食材新鲜安全。不仅如此,品牌还斥资自建牛蛙生态养殖基地,从育种选种的基因筛选,到养殖过程中的水质调控、饲料配比,再到成蛙出栏前的健康抽检,每一个环节都植入标准化基因,为口味一致性筑牢第一道防线。
“在早期扩张时,我们也遇到过部分门店因操作不规范导致口味偏差的问题。”蛙来哒相关负责人坦言。正是这些经验让品牌深刻意识到,标准化不能仅停留在食材层面。为此,蛙来哒启动了全链条标准化改革,如今已形成多套覆盖门店运营全场景的手册体系。
这套体系的细致程度令人惊叹,大到门店整体的管理制度、前厅后厨的详细分工、产品的标准化、门店CIS整体形象管理,小到店长日常管理、危机事项处理……所有运营动作都被拆解为可量化、可复制的标准流程。
也正是这种从食材源头到门店运营的全链路标准化管理,让蛙来哒在500家门店的规模扩张中,始终保持着消费者记忆中那口熟悉的味道。
在餐饮行业竞争日益激烈的当下,蛙来哒敏锐地察觉到,仅靠“好吃”已难以满足消费者日益多元的需求,于是果断踏上从“产品为王”到“体验至上”的服务升级之路,在产品品质之外,于服务体验的打磨上倾注了大量心血。
为了精准贴合不同地区消费者的口味偏好,蛙来哒在坚守核心产品品质的前提下,推出了极具灵活性的区域化菜单调整策略。以火焰爆辣蛙锅为例,品牌贴心地准备了长沙辣和广东辣两种辣度选择——长沙辣直击嗜辣爱好者的味蕾,用酣畅淋漓的辣感点燃食欲;广东辣则在保留香辣精髓的同时收敛了刺激感,更适配当地偏温和的口味偏好,让每一位食客都能找到属于自己的美味节奏。
在门店场景的打造上,蛙来哒始终以市场发展趋势和消费者审美变化为导向,持续进行优化与迭代。品牌深知,门店不仅是用餐的场所,更是传递品牌理念、营造沉浸式体验的重要载体。从空间布局的舒适合理,到装修风格的时尚新颖,再到细节装饰的巧思设计,每一处调整都旨在让消费者在进店的瞬间便能感受到舒适与愉悦,让用餐过程成为一场兼具味觉与视觉享受的体验。
此外,蛙来哒还通过数字化管理提升服务效率。顾客可以通过小程序提前预约、点单,减少排队时间;门店服务员则需接受统一培训,确保服务流程的专业性和一致性。
在餐饮行业的激烈竞争中,食品安全是品牌安身立命的根本,更是赢得消费者信任的核心基石。蛙来哒深谙此道,始终将食品安全置于发展战略的首位。为筑牢这道防线,品牌不仅建立了完善的食材溯源体系,让每一份食材的来源都清晰可查,更主动联合第三方专业检测机构,以严苛的标准对食材品质进行多重把关,从源头保障消费者的饮食安全。
这份对食品安全的执着,在2024年有了更深远的延伸。蛙来哒携手中国烹饪协会,共同发布了《牛蛙餐饮食品安全团体标准》。该标准从技术规范的维度出发,为牛蛙的标准化养殖、加工等环节提供了明确指引,不仅填补了行业空白,更推动整个牛蛙产业向更高标准、更规范化的方向发展,充分彰显了作为头部品牌的责任与担当。
如今,蛙来哒已稳居牛蛙品类头部阵营,但品牌的探索之路从未停歇,从不断研发新口味以满足消费者多元需求,到持续优化供应链以提升效率与品质稳定性;从精细化提升服务体验以增强顾客粘性,再到前瞻性布局市场以拓展品牌版图……蛙来哒正以稳健而坚定的步伐,向着下一个500家门店的目标阔步前行。
从一家街边小店到全国500+门店,蛙来哒的成长故事,是餐饮行业标准化、连锁化发展的缩影,更是一个品牌对品质极致追求的见证。未来,它能否继续以“责任”与“品质”书写新的篇章?市场拭目以待。返回搜狐,查看更多